III edycja Polish National Sales Forum
Nowe technologie w sprzedaży i obsłudze klienta
Jako Polish National Sales Awards od ponad 15 lat działamy na rzecz rozwoju polskiego sektora sprzedaży i obsługi klienta poprzez wspieranie przedsiębiorstw przy jednoczesnym tworzeniu etosu profesjonalnego sprzedawcy.
24 marca 2025, Warszawa
Co znajdziesz na Forum?
okazja do zdobywania nowej
wiedzy oraz doszkalania się
w zakresie zarządzania w sektorze
sprzedaży oraz obsłudze klienta
przestrzeń dla dyrektorów,
menedżerów oraz pracowników
sektora sprzedaży i obsługi klienta do
wymieniania się i dzielenia nawzajem
swoją wiedzą z zakresu sprzedaży
posłuchaj ekspertów, którzy
o technologiach w sprzedaży dyskutować będą podczas panelu dyskusyjnego
„
Weź udział w III edycji Polish National Sales Forum – jednym z największych wydarzeń w sektorze sprzedaży
Chcesz wziąć udział w tym wyjątkowym wydarzeniu?
Napisz do nas na biuro@pnsa.pl
Chcesz, aby Twoja firma została partnerem?
Zadzwoń! (+48) 600 073 489
III edycja Polish National Sales Forum rozpocznie się za:
Dni
:
Godzin
:
Minut
:
Sekund
Rewolucja w pracy nad sztuczną inteligencją, rosnąca rola big data, dynamiczny rozwój e-commerce i nowych kanałów sprzedaży to w ostatnich latach gorące tematy dla sektora sprzedaży i obsługi klienta.
„Nowe technologie w sprzedaży i obsłudze klienta” – pod tym hasłem odbędzie się III edycja Polish National Sales Forum w Renaissance Warsaw Airport Hotel.
Forum PNSA to całodniowa, merytoryczna konferencja, której celem jest przegląd najnowszych trendów i praktyk, a także pomoc w ich wdrożeniu w polskich firmach. Uczestnictwo w wydarzeniu to okazja do zdobycia nowej wiedzy w zakresie zarządzania w sektorze sprzedaży i obsługi klienta. Forum zapewnia przestrzeń dla dyrektorów, menedżerów oraz pracowników sektora do wymiany wiedzy i doświadczeń z zakresu sprzedaży.
Prelegenci Forum to najwyższej klasy polscy i zagraniczni eksperci sektora sprzedaży i obsługi klienta. Poruszona zostanie tematyka m.in. nowoczesnego CRM, narzędzi AI, zmian kulturowych w organizacjach, machine learningu. Mówcy opowiedzą o nowych technologiach na wszystkich etapach sprzedaży B2B i B2C oraz o tym, jak za pomocą tych wszystkich udogodnień zwiększyć sprzedaż.
Forum jest inicjatywą Polish National Sales Awards – organizacji, która od ponad piętnastu lat działa na rzecz budowania dobrych praktyk w obszarze sprzedaży i obsługi klienta w Polsce. PNSA co roku nagradza i wyróżnia najlepszych przedstawicieli sektora podczas konkursowej Gali. Partnerami strategicznymi III edycji Forum Polish National Sales Awards są THINK TANK i Kearney.
Key note speaker
Aleksander Poniewierski
Właściciel Aleksander Poniewierski Consulting, związany z biznesem i nowymi technologiami od ponad 25 lat
Wystąpienia eksperckie
Elżbieta Pełka
Prezes Polish National Sales Awards (PNSA)
Technologia i człowiek: Nowa era współpracy czy rywalizacji?
Prezentacja
Magdalena Kasiewicz
Hewlett Packard Entreprise
Jak budować przewagę konkurencyjną z użyciem sztucznej inteligencji?
Prezentacja
Kamil Bolek
Business Development Director w Tears of Joy
Personalizacja treści marketingowych z użyciem AI
Prezentacja
prof. Andrzej Blikle
przedsiębiorca, wykładowca
Jak prowadzić etyczny biznes w dobie nowych technologii?
Prezentacja
Michał Czarnuch
partner w kancelarii Rymarz Zdort Maruta
Jak budować przewagę konkurencyjną z użyciem sztucznej inteligencji?
Prezentacja
Rafał Siejca
CEO Mazer Inc. oraz XR Wizards Sp. z o.o.
Rozwój VR i AR – jak zmienią obsługę klienta?
Prezentacja
Dr hab. Dominik Batorski
Socjolog, Data Scientist, Uniwersytet Warszawski, Współzałożyciel Sotrender
Zatrudnij AI – rewolucja, która zmienia reguły gry w biznesie
Prezentacja
Patryk Bogula
CEO i współzałożyciel Echo Analytics
Pracodawca przyszłości: Jak zmieniają się wymagania pracowników i jak wspierać firmy w tworzeniu nowoczesnych zespołów
Prezentacja
Dr inż. Ireneusz Wochlik
biocybernetyk, współzałożyciel i CEO Aigorithmics
Generatywna sztuczna inteligencja – koniec czy początek problemów w firmach?
Prezentacja
PROGRAM WYDARZENIA:
8:30 – 9:30 Rejestracja, Networking
9:30 – 9:40 Powitanie gości
Elżbieta Pełka – Prezes PNSA i Redaktor Wojciech Szeląg
9:40 – 10:00 Wprowadzenie do tematyki Forum: Technologia i człowiek: Nowa era współpracy czy rywalizacji?
Elżbieta Pełka – Prezes PNSA
10:00 – 10:25 Zatrudnij AI – rewolucja, która zmienia reguły gry w biznesie
Dr hab. Dominik Batorski- Socjolog, Data Scientist, Uniwersytet Warszawski, Współzałożyciel Sotrender
10:25 – 10:45 TBC
10:45 – 11:10 Jak budować przewagę konkurencyjną z użyciem sztucznej inteligencji?
Magdalena Kasiewicz – Hybrid Cloud Sales Lead, Hewlett Packard Enterprise
11:30 – 11:55 Etyczny biznes – czy to możliwe w dobie nowych technologii?
Prof. Andrzej Blikle – Przedsiębiorca, Matematyk, Członek Polskiej Akademii Nauk przedsiębiorca, wykładowca
11:55 Zapowiedź key note speakera
Elżbieta Pełka – Prezes PNSA i Redaktor Wojciech Szeląg
11:55 – 12:45 Keynote speech i pytania od publiczności – Motywacja i nawyk jako motor zmian technologicznych w biznesie.
Dr Aleksander Poniewierski – Ekspert ds. strategii technologiczno-biznesowej, Transformacji Cyfrowej i Cyberbezpieczeństwa
12:45 – 13:30 Przerwa lunchowa
13:30 – 13:55 Generatywna sztuczna inteligencja – koniec czy początek problemów w firmach?
Dr inż. Ireneusz Wochlik – Biocybernetyk, Współzałożyciel i CEO Aigorithmics
13:55 – 14:20 Pracodawca przyszłości: Jak zmieniają się wymagania pracowników i jak wspierać firmy w tworzeniu nowoczesnych zespołów
Patryk Bogula – CEO & Founder, Echo Analytics
14:20 – 14:45 Kwestie prawne związane z wykorzystaniem nowych technologii
Michał Czarnuch -Partner, kancelaria Rymarz Zdorta Maruta
14:45 – 15:45 Panel dyskusyjny : Jak sztuczna inteligencja pomaga w budowie i zarządzaniu marką?
moderacja: Zbigniew Gajewski, THINKTANK
eksperci i ekspertki:
Krystyna Jarek – Założycielka, Booster of Innovation
Wioletta Sotomska – Business Development Director w Agencji Mediowej Fabryka Marketingu
Tomasz Klekowski- ekspert i popularyzator tematyki cyfrowej transformacji, partner w THINKTANK, wykładowca ALK
15:45 – 16:05 Przerwa kawowa
16:05 – 16:30 Rozwój VR i AR – jak zmienią obsługę klienta?
Rafał Siejca, CEO Mazer Inc. i XR Wizards Sp. z o.o.
16:30 – 16:55 Influencerzy przyszłości: Czy AI zastąpi autentyczność w komunikacji?
Kamil Bolek – Business Development Director, Tears of Joy
16:55 – 17:20 TBC
17:20 Zakończenie i podsumowanie wydarzenia
Elżbieta Pełka – Prezes PNSA i Redaktor Wojciech Szeląg
Od 17:35 Networking
Panel dyskusyjny
Jak sztuczna inteligencja pomaga w budowie i zarządzaniu marką?
Z rosnącą dostępnością danych i postępem w technikach uczenia maszynowego AI stała się potężnym narzędziem dla firm, umożliwiającym poprawę efektywności wysiłków na rzecz budowania marki. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z potencjalnych wyzwań i ograniczeń związanych z korzystaniem ze sztucznej inteligencji oraz postępować zgodnie z najlepszymi praktykami w celu ograniczenia ryzyka, takiego jak naruszenie praw autorskich, mechaniczne brzmienie i utrata kontroli nad marką.
Tematyka
- Jaki jest potencjał AI w zakresie poprawy zaangażowania klientów, personalizacji strategii marketingowych i optymalizacji przekazu marki?
- Jakie błędy łatwo popełnić, angażując AI do budowy marki?
- Jakie korzyści brandingowe dzięki AI uzyskać najłatwiej, a jakie najtrudniej?
- Czy i jak marka wspierana przez AI wpływa na wyniki sprzedaży?
Patronat honorowy
Patronat merytoryczny
Patronat strategiczny
Patronat instytucjonalny
Patronat medialny
Kontakt
Czym jest PNSA?
Działamy na rzecz rozwoju przedsiębiorstw poprzez wspieranie działów sprzedaży i obsługi klienta przy jednoczesnym tworzeniu etosu profesjonalnego sprzedawcy. Integrujemy sektor sprzedaży i obsługi klienta w Polsce oraz nagradzamy i wyróżniamy jego najlepszych przedstawicieli podczas corocznej Gali konkursu Polish National Sales Awards.
